新荣区委组织部以从严管理、健全机构、完善制度为抓手，夯实12380举报信息系统运行管理，有效提升了“12380”举报信息系统管理水平。
一是从严管理，加强保密意识。严格执行保密纪律，与工作人员签订保密协议书，定期加强保密意识教育培训，严禁非具体工作人员接触12380信息管理系统。在举报平台日常管理维护、信息下载转接、查核处理过程中出现信息泄露、失职渎职的，以及发现存在报复举报人行为的，严肃查处，倒查追责，着力打造可信有效的“12380”举报平台。同时，结合全区干部监督工作，通过印发宣传资料，在电视台、新荣咨询及新荣零距离微信平台，全方位、多频率地广泛宣传“12380”举报的受理范围、受理途径、受理程序等相关知识，提高广大干部群众对“12380”的知晓度和关注度。
二是健全机构，明确职能职责。主要受理反映干部选拔任用过程中的问题和农村“两委”换届选举以及领导干部政治、思想、作风、廉洁自律等方面的举报，群众通过拨打举报电话0352-3052380、手机短信、来信来访三种方式进行举报。不断规范信息系统管理工作，严格执行24小时值班制度。建立“12380”举报信息登记、受理、查实处理三本台账，做到举报工作台账化管理，有章可循，有据可依。严格落实举报平台管理专人负责制，专机受理、专人接听、专题研究、专项处置，畅通干部群众监督渠道。
三是完善制度，加大查处力度。制定《12380举报工作受理流程》，细化举报受理和查核工作程序及要求，对于线索清晰、内容具体的举报做到“受理必查、查必有果”，2017年以来，共办理各类举报15件，其中：本级受理4件、上级转办11件，真正让举报平台成为干部监督的“千里眼”和“顺风耳”。有效运用提醒、函询和诫勉等手段，加大组织处理力度，充分发挥警示教育作用，做到抓早抓小抓预防，对举报线索模糊不清、查无实据的问题反映，本着有则改之，无则加勉的原则，及时进行提醒帮助，进一步保护干部健康成长，防止小毛病演变成大问题。（撰稿人：王军亮、王飞 核稿人：杜斌）